Barra de proteína com mofo dentro da embalagem lacrada e dentro da validade.

Question

Boa tarde, acabei de fazer a compra de uma barra de proteína do sabor brigadeiro. Assim que abri percebi que estava com "mofo".
Me encontro chateada pois a embalagem estava lacrada e o produto está em validade,indo vencer apenas em maio deste ano 2026.

Accepted Answer

Oii, Clara! Tudo bem?

Agradecemos por compartilhar sua experiência com a gente. Nosso time de Atendimento ao Cliente já foi acionado e entrará em contato para entender melhor o ocorrido e conduzir a tratativa com todo cuidado e atenção.

Atenciosamente,
Lohanna

Barra de proteína com mofo dentro da embalagem lacrada e dentro da validade.

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor