Propaganda enganosa e descumprimento do Código de Defesa do Consumidor

Question

Hoje no dia 11 de fevereiro de 2026 fui comprar uma mochila que estava anunciada pela metade do preço chegando na loja o preço na etiqueta da mochila era de 16,99 ao passar no caixa Fui informada que o preço não era o mesmo que o valor seria de R$150 chamei a gerente chamada Sirlene e a mesma não cumpriu com o código do consumidor e insenuo que teria trocado o preço pedi também o livro impresso do Código do consumidor número da ouvidoria e liguei ao Procon e a mesma falou que eu teria que tomar as medidas cabíveis então venho deixa registrado minha insatisfação e a medida que estou tomando o procon pediu que eu tentasse entra em contato com a loja e sem sucesso abrir um chamado deixo aqui o meu registro de reclamação e os comprovantes do ocorrido comprei a bolsa por que me senti constrangida na fila por que a Sirlene aumentou o tom e todas as pessoas ficaram olhando e eu estava até com bebê de colo solicito o reembolso do valor que foi pago a diferença por o artigo 30 não assegura sobre paga o valor da etiqueta