Atraso do Pedido

Respondida
Presidente Prudente - SP
27/11/2017 às 13:15
ID: 30667197
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEfetuei o pagamento no dia 13/11 , , no dia 14/11 segundo o código de rastreamento estava tudo certo .
Porém no dia 17/11 está mostrando que o estabelecimento estava fechado , dia 18/11 também sendo que é impossível , moro em apartamento .
É recebi um e-mail depois falando que vai entregar e o prazo e de 10-15 dias , porem no site de rastreamento não avisa nada , estou perdida e já se faz 13 dias desde do pagamento efetuado e nada .
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Resposta da empresa
27/11/2017 às 13:31
Boa tarde.
nos envie os dados da compra, por gentileza.