Produto em falta e reembolso não realizado
Respondida
Niterói - RJ
10/09/2018 às 15:46
ID: 38307873
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõesadquiri o produto Super Slim X via site da Empresa e a resposta era de que o produto estava em falta e que era para aguardar 15 dias úteis para a entrega. Prazo se esgotou em muito e pedi o reembolso do valor, dando a Empresa prazo de 10 dias úteis para o reembolso, o que não aconteceu até o momento.
Compartilhe
Resposta da empresa
11/09/2018 às 10:52
O reembolso foi solicitado junto a nosso financeiro, informei que o senhor ainda não recebeu e que está aguardando, não se preocupe que será realizado. Damos um prazo de 10 dias úteis, mas é um processo muito longo, ( cancelamento de NF, repasse para a empresa de cobrança, depósito em conta).
Agradeço sua compreensão!!