SuperSim: Tentativa de cancelamento de empréstimo por arrependimento devido a juros elevados.
Não respondida
São Paulo - SP
29/05/2026 às 22:45
ID: 250089291
Realizei um empréstimo com a SuperSim no dia 22/05 e, após analisar melhor as condições, me arrependi da contratação devido aos juros extremamente elevados.
Desde então, estou tentando entrar em contato com a empresa para solicitar o cancelamento dentro do prazo legal de 7 dias da contratação, porém não estou obtendo retorno efetivo pelos canais de atendimento.
Quero exercer meu direito de arrependimento e receber as orientações formais para devolução do valor disponibilizado, bem como o cancelamento do contrato, considerando que ainda estou dentro do prazo.
Solicito um posicionamento urgente da empresa, pois estou registrando esta reclamação para formalizar minha tentativa de resolução e resguardar meus direitos como consumidora.