Suco com gosto alterado: amargo e azedo, impróprio para consumo

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Toledo - PR

30/10/2025 às 13:01

ID: 230633401

Na data do dia 15/10/25 comprei um Super Suco de 1,7ltrs.
Não conseguimos tomar, gosto horrivel, amargo, azedo, comparei com desinfetante.
lamentavel. pois ja havia tomado antes e me causou uma grande decepçao. pois ficamos sem bebida para o almoço.

Compartilhe

Resposta da empresa

07/11/2025 às 11:52

Olá! Sentimos muito pelo transtorno e agradecemos por nos relatar o ocorrido

Entendemos completamente a sua decepção, principalmente por já conhecer o produto e, desta vez, ter encontrado um sabor tão diferente do habitual ainda mais em um momento importante como o almoço da família.

Gostaríamos de registrar o caso e cuidar disso pessoalmente.

Por favor, nos envie um telefone ou meio de contato direto, para que nossa equipe do SAC possa falar com você, verificar o lote do produto e orientar sobre o procedimento adequado.

Se preferir, você também pode entrar em contato com o SAC Super Suco pelo*******.

A Super Suco trabalha exclusivamente com frutas naturais, e situações como essa não fazem parte do nosso padrão de qualidade. Vamos tratar o seu caso com prioridade e garantir que receba a devida solução

Réplica do consumidor

08/11/2025 às 08:36

Meu número de telefone
*******