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Reclamar dessa empresa

Alto Piquiri - PR

16/09/2020 às 23:46

ID: 112114641

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Realizei uma compra via site Naturii no dia 11.05.*******, cuja informação seria que os produtos seriam entregues mediante PAC - Correios, no prazo de 11 (onze) dias. Até a presente data, não recebi os produtos ou o código de rastreamento. Ainda, posteriormente, li alguns comentários de que a empresa não é confiável. A empresa me informou, por meio da reclamação ID: 105181393, no final do mês de maio, que realizaria o estorno. Já paguei as faturas dos meses de junho e julho do meu cartão de crédito e ainda não houve o estorno. Já efetuei uma reclamação no mês de julho e, no mês de agosto, realizarei o pagamento da última parcela pelos produtos comprados (cartão de crédito). Contatei a empresa por email, a qual sempre alega que verificará com o setor financeiro o motivo de não ter sido realizado o estorno. Eu apenas quero o meu dinheiro ou o endereço do proprietário da empresa para fins de citação. Minha paciência está findando. Espero que a empresa me contate ou estaria tomando as medidas judiciais para reaver o meu dinheiro.