Plano Ilimitado de revenda que não passa de 2 sites
Não resolvido
Paulista - PE
28/12/2017 às 22:08
ID: 31729093
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEste site oferece vários planos de revenda e um desses plano é ilimitado:
Disco Ilimitado
Tráfego Mensal Ilimitado
Contas cPanel Ilimitado
Mais por trás eles limitam os serviços, fazendo que vc ao cadastrar dois sites os limites escondidos já são atingidos, fazendo seu site ficar com erro ******* e vc sem saber os motivos até receber este email que deixo em anexo...
No email tem um limite de ******* GB escondidos num plano que dizem ser ilimitado.
Eu vim da locaweb porque lá o limite é pequeno, pensando que poderia ter espaço para me expandir... mas fui enganado com essa propagada [Editado pelo Reclame Aqui] do site...
NÃO RECOMENDO PARA NINGUÉM, estou consultando um advogado para recorrer, receber tudo que já paguei e ser compensado moralmente.
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Resposta da empresa
28/12/2017 às 22:22
Boa noite,
O valor de *******.******* na screenshot enviada pelo senhor não é espaço em disco. Esse valor é referente ao número de INODES. O senhor recebeu esse alerta pois está chegando perto do limite de INODES.
Não prometemos INODES ilimitados em nossos planos. É algo que não tem como vender ilimitado assim como CPU, RAM, Link, etc.
Sobre o e-mail, ele utiliza o espaço que o senhor define para a conta, nessa screenshot por exemplo, a conta tem 90GB de espaço(espaço que o senhor definiu e pode alterar a qualquer momento pelo WHM para maior ou menor).
Att,
Luciana Mattos
Gerente de Contas
Réplica do consumidor
28/12/2017 às 23:11
Seu argumento não tem lógica, se vc DIZ ESPAÇO ILIMITADO, mas limita o INODE... Pra não poder utilizar o espaço ilimitado... Então você engana, vc maquia sua informações... Sem lógica, não me converse e estou migrando meus site... Em breve teremos novidades...
Réplica da empresa
28/12/2017 às 23:23
Sinta-se a vontade para mudar de provedor caso ache necessário. Não temos contrato, o serviço pode ser cancelado a qualquer momento pela Central do Cliente.
Qualquer duvida estamos a disposição.
Att,
Luciana Mattos
Gerente de Contas
Consideração final do consumidor
29/01/2023 às 03:15
Sem comentários
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5