Boneco manchado

Respondida
São Paulo - SP
01/12/2022 às 16:55
ID: 154548747
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde.
Gostaria de registrar minha insatisfação com o boneco que comprei para a minha filha :(
Ela estava super animada e ansiosa para ganhar o boneco NENECO (foto em anexo), aguardou até a data do aniversário e então, dei de presente a ela e apenas para constar, não foi um dos bonecos mais baratos que comprei. Mas, confiei.
Para nossa surpresa, o boneco está todo manchado no plástico, conforme fotos em anexo.
Quero registrar essa reclamação porque ela ficou realmente muito chateada porque "o filho dela" está manchado e acreditem ela é super perfeccionista e cuidadosa com os "filhos" dela.
Por isso, fica aqui meu registro e solicitação para troca por um sem manchas.
Anexo, encaminho fotos do boneco em ângulos onde as manchas estão evidentes e também a nota fiscal de compra.
Aguardo,
Desde já agradeço,
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Resposta da empresa
05/12/2022 às 07:38
A empresa entrou em contato via e-mail.
Qualquer dúvida estamos á disposição pelo e-mail abaixo
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