Dificuldade em excluir conta
Resolvido
Santo André - SP
30/06/2026 às 19:13
ID: 252740461
Quero excluir minha conta mas não consigo, uma coisa tão simples que poderia ser acessível, mas eles preferem complicar ao máximo pra te deixar amarrado.
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Resposta da empresa
01/07/2026 às 08:09
Olá, Rodrigo!
Sentimos muito pelo ocorrido, nossa intenção é que sua participação seja a mais agradável possível no Supertroco.
Já realizamos a exclusão do seu cadastro, conforme solicitado.
Tentaremos contato por telefone e WhatsApp para auxiliá-lo em caso de demais dúvidas.
Se preferir, estamos disponíveis de segunda à sexta das 08hs às 17:30hs no telefone 0800 6028042.
Atenciosamente,
Leonardo
Equipe de Relacionamento com o Cliente
Supertroco
Consideração final do consumidor
02/07/2026 às 20:28
Entram em contato comigo no dia seguinte, processo rápido e simples. Mas poderia ser diferente, se houvesse uma aba para o usuário mesmo conseguir fazer a exclusão.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8