Não consigo ter acesso ao meu Login.
Resolvido
Aracaju - SE
28/06/2026 às 15:30
ID: 252555011
Quando coloco a senha e o captcha nao faz o login.Diz: Tente novamente mais tarde. Faz uma semana que estou tentando e nada. Como irei cadastrar meu cupom? Eu paguei por isso.
Já tentei pelo aplicativo do Supertroco e também pelo site supertroco.com.br
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Resposta da empresa
29/06/2026 às 08:39
Olá, Getúlio!
Sentimos muito pelo ocorrido, nossa intenção é que sua participação seja a mais agradável possível no Supertroco.
Identificamos que o seu cadastro foi realizado, porém ficou com a validação pendente.
Não se preocupe, realizamos a validação via sistema e você já pode acessar a conta normalmente.
Sobre o cupom, como no ato da compra dos pontos você informou o CPF, não há necessidade de cadastrá-lo no site, pois os pontos e o número da sorte são creditados automaticamente em um prazo de até 48 horas em sua conta Supertroco.
Tentaremos contato por telefone e WhatsApp para auxiliá-lo em caso de demais dúvidas.
Atenciosamente,
Yago
Equipe de Relacionamento com o Cliente
Supertroco
Consideração final do consumidor
30/06/2026 às 13:19
A empresa me retornou e resolveu o problema. Está de parabéns
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9