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Teresina - PI

04/04/2026 às 12:29

ID: 245141821

Fiz a compra de 1.000 pontos e não consta no cadastro

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Resposta da empresa

04/04/2026 às 12:44

Olá, Vanessa!

Sentimos muito pelo ocorrido, nossa intenção é que sua participação seja a mais agradável possível no Supertroco.

Verifiquei que seus pontos e números da sorte já foram creditados em seu cadastro.

Para consultar seus números da sorte adquiridos, acesse seu cadastro Supertroco em www.supertroco.com.br:

Clique no ícone Entrar;
Informe seu CPF e a senha cadastrada;
No canto superior direito clique no seu nome e depois em Extrato, em seguida Números da sorte.

Clique nas setinhas para voltar ou prosseguir para os sorteios. Como seu número da sorte irá participar do sorteio do dia 11/04/2026, basta conferir nessa data.

Se preferir, estamos disponíveis de segunda à sexta das 08hs às 17:30hs no telefone 0800 6028042.

Atenciosamente,

Leonardo
Equipe de Relacionamento com o Cliente
Supertroco

Consideração final do consumidor

05/04/2026 às 11:14

Super rápido no atendimento e meu problema foi solucionado

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10