Atraso na postagem e falta de resposta para retirada do produto

Olá! Sentimos muito pela experiência e pela dificuldade de comunicação com nossa equipe na época.

Entendemos que, principalmente quando o cliente deseja realizar a retirada do pedido, é essencial receber um retorno rápido e uma orientação clara sobre quando ele estará disponível.

Estamos revisando os atendimentos antigos registrados em nosso Reclame AQUI e gostaríamos de confirmar se o seu pedido foi retirado ou se a situação foi solucionada posteriormente.

Caso ainda exista alguma pendência, nos sinalize por aqui para que nossa equipe possa verificar o histórico e auxiliar na resolução.

Pedimos desculpas pelo transtorno e agradecemos pelo seu relato, que também nos ajuda a aprimorar nossos processos de atendimento.

Equipe Super Vaidosa