Encomenda Paga e Não Recebida

Não respondida
Belo Horizonte - MG
20/07/2023 às 11:55
ID: 168587145
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei pela Internet 1 kit de 6 vinhos, recebi um e-mail da Super Varejos informando que o meu pagamento tinha sido aprovado.
Em 19/06/******* a Super Varejos me enviou outro e-mail informando-me que o meu pedido no. BG9Pd5Z6 tinha sido enviado e, também, o código de rastreio nos ccorreios: *******.
Acompanhei o rastreamento no site dos correios e para minha surpresa essa encomenda foi entregue na cidade de Charqueada (SP), em 17/07/*******, e não no meu endereço informado na compra: ******* Ap 31-Bonfim, Belo Horizonte-CEP **************.
Aguardo providências da Super Varejo para regularizar a situação, me enviando o kit de vinhos ou me ressarcindo o valor pago de R$ *******,00.