Pedido atrasado - sem atualização ou resposta
Não resolvido
Barueri - SP
06/07/2026 às 14:59
ID: 253205377
Boa tarde
Me chamo Rafaela fiz uma compra na supervegan pedido: 22632 para entrega no dia 03/07 , não recebi até hoje 06/07 e o status do pedido não esta desde o primeiro dia em preparação já enviei 2 email e não tive retorno, minha primeira compra e estou super chateada, pois estou passando por um tratamento que só poderia comer esse tipo de chocolate e não encontro em lojas facil e até agora não chegou e sem posição.
Compartilhe
Resposta da empresa
07/07/2026 às 14:15
Oi, Rafaela! Tudo bem?
Lamentamos demais pelo transtorno com a entrega do seu pedido! Essa não é a experiência que gostaríamos de oferecer. Te retornamos por e-mail com informações importantes sobre o seu pedido assim que você nos contatou, você poderia verificar se foi para o spam ou algo assim? Ficamos à disposição!
Consideração final do consumidor
09/07/2026 às 14:21
Muito ruim
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0