Recebi pedido errado.
Resolvido
São Paulo - SP
08/01/2026 às 05:58
ID: 237006233
Fuz jmmoeduso.na super vegan de creme de pistache e chocolate e recebi panetones.Escrwvi no direct do instagarn reclamando tb escrevi no sac email sobe o erro e nada ninguem fez contato.Nao quero panetone quero meus cremes tenhonoedido de clientela que uso esses produtos e auiea vou ter que dispensar pq só chegou a tempo ecomo nao chegou
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Resposta da empresa
19/01/2026 às 11:19
Oi, Stefania! Tudo bem?
Lamentamos demais pelo erro com o seu pedido! Verifiquei que você já recebeu o pedido correto e esperamos que tenha adorado, fazemos tudo com muito carinho.
Se tiver qualquer dúvida ou solicitação, estamos à disposição!
Consideração final do consumidor
19/01/2026 às 11:37
Espero que nao aconteça outra vez , gosto dos produtos da empresa mas tive problemas.pelo atraso do pedido.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8