Um descaso total com os clientes

Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
10/01/2025 às 18:35
ID: 206939827
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesQue a SuperVia deixa sempre a desejar, não surpreende. Preço das passagens um absurdo, intervalos entre os trens, mais ainda, falta de segurança, nem se fala.. mas o mínimo, um pouco de dignidade e consideração com os clientes não há. ECONOMIZAM COM TRENS PARADORES, E ASSIM OS PASSGEIROS, TANTO DO RAMAL JAPERI, QUANTO O DE SANTA CRUZ, SOFREM. Alegam que os trens rápidos, somente em horários de pico. Pelo amor de Deus, SuperVia, aqui no Rio, principalmente para o ramal Santa Cruz , que passa pelos bairros mais populosos do Rio, qq horário é de pico. Por conta disto, levamos mais de 2h para chegar no trabalho. NOTA ZERO PARA VCS
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Consideração final do consumidor
27/08/2025 às 10:28
Nunca compreendi um transporte de massa, com o valor da passagem caríssima e entregar algo tão insatisfatório. Tenho a impressão que nos tratam como gado.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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