Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Rio de Janeiro - RJ

10/01/2025 às 18:35

ID: 206939827

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Que a SuperVia deixa sempre a desejar, não surpreende. Preço das passagens um absurdo, intervalos entre os trens, mais ainda, falta de segurança, nem se fala.. mas o mínimo, um pouco de dignidade e consideração com os clientes não há. ECONOMIZAM COM TRENS PARADORES, E ASSIM OS PASSGEIROS, TANTO DO RAMAL JAPERI, QUANTO O DE SANTA CRUZ, SOFREM. Alegam que os trens rápidos, somente em horários de pico. Pelo amor de Deus, SuperVia, aqui no Rio, principalmente para o ramal Santa Cruz , que passa pelos bairros mais populosos do Rio, qq horário é de pico. Por conta disto, levamos mais de 2h para chegar no trabalho. NOTA ZERO PARA VCS

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Consideração final do consumidor

27/08/2025 às 10:28

Nunca compreendi um transporte de massa, com o valor da passagem caríssima e entregar algo tão insatisfatório. Tenho a impressão que nos tratam como gado.

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Reclamação não resolvida

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Voltaria a fazer negócio

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