[Editado pelo Reclame Aqui] não atende
Em réplica
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03/09/2026 às 09:17
ID: 258108683
Adquiri um veículo semi novovo e percebi que ele tem o selo de vistoria da Supet Visão - Vistoria Aitomotiva
Fim de agosto fiz contato com a Visão e orientado, fui diretamente ao saque por e-mail tentar ter a cópia do laudo que fizeram na época.
Foram 2 contatos até então. O segundo foi pra manifestar a minha insatisfação por não ter dado nenhum retorno.
Pelo site e APP da empresa pede-se a placa do carro e o número da vitoria como eu não sou aquele que fez a vistoria, que não possuo.
Entendo que a vistoria pertence ao veículo, e não ao proprietário. Por isso recorri à Visão. Ainda espero o retorno.
Obrigado
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Resposta da empresa
10/09/2026 às 14:50
Prezado Sr. Walas,
Agradecemos o seu contato.
Esclarecemos que as informações e laudos de vistoria são protegidos por sigilo de dados e não podem ser fornecidos a terceiros que não figurem como contratantes do serviço, mesmo tratando-se do atual proprietário do veículo.
Já entramos em contato com o senhor para prestar esse esclarecimento e, como alternativa, disponibilizamos um desconto para a contratação direta de uma nova vistoria, caso deseje um laudo atualizado em seu nome.
Ficamos à disposição pelos canais abaixo para qualquer dúvida adicional.
Atenciosamente.
Equipe Super Visão
[email protected] | (11) 2295-5950
Réplica do consumidor
10/09/2026 às 15:53
Não resolveu pelos motivos alegados por ela.
Nos falamos pelo WhatsApp.
Agradeço a manifestação e ao RA.