Falta de Internet.

Respondida
Taboão da Serra - SP
17/01/2025 às 19:59
ID: 207558321
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesInstalei a Internet da super W na quarta.
Passei a quarta 15/01/*******. O dia todo com Internet.
Até que ontem dia 16/01 quando iniciou a chuva.
A Internet simplesmente acabou se foi.
Entrei em contato com a atendente e eles falando que reabasteceria até às 19.
Só que isso prazo novo.
Estou tentando entrar em contato com eles.
E o descaso e simplesmente grande.
Não me responde mais.
Foi a última opção por no meu prédio vibra campo limpo.
Escolheram eles.
Quero saber quando vão me dar um retorno nas mensagem e minha Internet.
Sou eu o pessoal do prédio que vocês não dão um retorno.
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Resposta da empresa
24/01/2025 às 18:36
Olá, Tatiana,
Pedimos desculpas pelo ocorrido e entendemos como é importante contar com uma conexão estável. Gostaríamos de informar que o sinal da internet no condomínio já foi restabelecido e está funcionando normalmente.
Reforçamos nosso compromisso em oferecer o melhor serviço para você e todos os moradores. Caso ainda precise de algum suporte, conte com a nossa equipe!
Atenciosamente,
Equipe SuperW