Falta de medicamento

Resolvido
Porto Alegre - RS
24/07/2023 às 23:02
ID: 168836317
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOlá! Estou com dificuldade de encontrar Diupres. Ele ainda é fabricado? Podem me auxiliar a localizar alguma farmacia em que eu possa encontra-lo? Podem usar meus dados para as providencias devidas.
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Resposta da empresa
25/07/2023 às 16:39
Boa tarde Miriam!
A Supera agradece seu contato.
Em atenção ao seu questionamento referente ao medicamento DIUPRESS, informamos que a comercialização do medicamento está com o abastecimento reduzido.
Temos como opção ajudar a encontrar o medicamento nas drogarias de sua região, para isso precisamos coletar e compartilhar seu nome completo, endereço completo, e-mail e telefone com a nossa equipe de vendas, que retornará o contato diretamente a você.
Você autoriza a coleta dessas informações? se sim, para mantermos a confidencialidade dos seus dados, por gentileza nos informe os dados adicionais via e-mail: ******* ou via WhatsApp*******.
-Nome:
- Endereço completo (incluindo CEP):
-Telefones para contato com DDD:
-Nome e CRM do médico prescritor:
Por gentileza, não encaminhe dados pessoais ou de contato no Reclame aqui.
Após o recebimento dos dados solicitados, nossa força de vendas efetuará uma pesquisa dos locais que possuem o produto na sua região e retornará o contato em até dois dias úteis.
Em caso de interrupção do tratamento, orientamos para consultar e seguir as orientações de médico.
Permanecemos à disposição através de nosso SAC pelo telefone ********************* e Whatsapp******* de segunda a sexta-feira das 8h às 17h, através do site Supera https://******* ou através de nosso e-mail *******.
Atenciosamente,
SAC Supera
Consideração final do consumidor
15/08/2023 às 13:32
Exigiu muitos dados, na minha opiniao excessivos, para me auxiliar a encontrar o medicamento que necessitava..
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5