Propaganda enganosa

Não resolvido
Jaboatão dos Guararapes - PE
02/01/2024 às 18:03
ID: 179517375
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMinha filha si escreveu para um entrevista do jovem aprendiz e chegando lá fez a entrevista mais minha filha não tinha curso a oferecer e a mesma indicou o curso do supera mais falando que não tinha vinculo com o curso para informática fui no curso conversei até que cai na onda de pagar tudo de uma vês os 12 meses no cartão de crédito e com o desconto que oferece pelo bolsa família e falaram que até 7 dia si eu não tivesse satisfeita estornar o valor total das parcelas do cartão caso passa se 7 dias úteis seria cobrado 20 % do tempo do curso que fosse exercido a escricao foi feita dia 26/12/2023as17:35 hoje dia 02/01/******* as 16:30 fui pra fazer o cancelamento e disser que tenho que perder de 2.*******+******* totalizando 2.******* iam descontar ******* da matrícula que fica 2.******* mais 20 %desse valor e do mim devolveram 2.******* que tenho direito de receber a minha filha nem começou o curso só teve um dia de apresentação da sala e professores seria descontado total valor de *******+*******=******* RS seria esse valor a perde pra eles e não falará
Isso é colocaram no contrato que só poderia cancelar sem taxa de cobrança si fosse por meio de compras online e mim fizeram assina um documento pra cancelar dizendo que estou ciente das taxas exigidas põe eles si não não cancelará e mim deram 5 dias pra estornar o valor com o descontos deles e mi. Colocaram como o bolsa família que tbm disseram que seria livre de qualquer taxa de cobrança tô mim sentindo levada e constrangida pela empresa e funcionários agora si eles cobransem so o vslor da matricula que e ******* nao seria justo porwue estar fentro fo prazo de 7 dias maos seria menor jutos do que estao cobrando como devo proceder sobre isto agradeço desde já a ajuda de vcs agora
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Consideração final do consumidor
10/02/2024 às 06:49
decepcionada
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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