Aplicativo com problemas após atualização, jogos de cassino não abrem e bônus em risco

Question

O app era ótimo mais após a última atualização os jogos de cassino não abrem mais,não carregam estou com bônus parado na plataforma pois não consigo acessar os jogos, irei perder todos meus bônus depois é capaz de voltar ao normal ,já enviei vários emails para a plataforma e ninguém consegue solucionar meu problema