Aposta dada como perdedora incorretamente em jogo de futebol

Olá, Adler!
Aqui é o Thiago, e vou esclarecer alguns pontos sobre a liquidação da sua aposta no evento PSG x Aston Villa.
Quero trazer os detalhes e mostrar exatamente como verificamos o seu bilhete com toda a atenção. Sua seleção foi no mercado de chutes no gol para o jogador Khvicha Kvaratskhelia (Mais de 1.5), contando também com o benefício da Super Substituição para o atleta Beraldo. De acordo com a base oficial de dados da OPTA, Kvaratskhelia registrou 1 chute no gol (que resultou em gol) e, após a substituição, Beraldo não computou finalizações no alvo, somando, portanto, apenas 1 chute no gol no acumulado do palpite.
A apuração das estatísticas esportivas em nossa plataforma é totalmente automatizada e vinculada aos dados oficiais dos organizadores do evento e provedores de dados, em conformidade com a Lei nº 14.790/2023 e com as normas do mercado de apostas estabelecidas pela Portaria SPA/MF nº 1.231/2024.
Caso queira mais detalhes, nossos termos e condições estão sempre disponíveis para consulta em: https://superbet.bet.br/blog/termos-e-condicoes.
Confirmamos que a liquidação da aposta ocorreu de forma estritamente correta, conforme as estatísticas oficiais do jogo. Seguimos à disposição para te apoiar em nossos canais oficiais, e convidamos você a voltar a se divertir conosco de forma responsável sempre que desejar.
Atenciosamente,
Equipe Superbet