Bloqueio Injusto no Chat de Comunicação da Super Social

Respondida
Nova Iguaçu - RJ
03/06/2026 às 03:52
ID: 250408377
Meu chat de comunicação da Super Social foi bloqueado injustamente agora não consigo me comunicar nos chats resolva isso para ontem
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Resposta da empresa
03/06/2026 às 11:53
Olá. JULIO.
Me chamo Iago e estou acompanhando seu caso referente ao chat.
Após análise do seu caso, esclarecemos que as restrições de comentários no Super Social são aplicadas de acordo com os Termos e Condições da comunidade quando são identificadas interações que não estejam em conformidade com as regras da plataforma.
Quando o usuário visualiza um ícone de alerta ao tentar publicar uma mensagem, isso significa que o direito de comentar foi temporariamente restringido por um período que pode variar entre 1 e 30 dias.
Essa medida pode ocorrer nos seguintes casos:
Publicação de comentários com conteúdo de ódio ou racismo;
Utilização de linguagem vulgar ou ofensiva;
Publicação de promoções, autopromoções ou divulgações semelhantes;
Referências ou menções a outros grupos ou comunidades;
Promoção de bens ou serviços;
Compartilhamento de links externos;
Envio repetitivo da mesma mensagem, caracterizando spam.
As restrições são aplicadas com o objetivo de preservar a integridade da comunidade e garantir um ambiente adequado para todos os participantes, conforme previsto nos Termos e Condições do programa.
Atenciosamente,
Equipe Superbet