Bônus não recebido

Olá, Marco. Eu sou o Levy e vou esclarecer alguns pontos sobre o recebimento de bônus via SMS na sua conta.

Realizamos uma varredura completa no seu histórico recente e, no momento, não identificamos nenhuma campanha ativa ou pendente de ativação com as características específicas desse lote de giros mencionados.

É importante olharmos juntos para o fato de que nosso sistema conta com diversas ações promocionais automáticas em andamento, e notamos que você tem participado ativamente de outras ofertas disponíveis na sua conta.

A distribuição de campanhas via SMS segue critérios técnicos de elegibilidade que são atualizados periodicamente, gerando disparos específicos para cada perfil.

Este procedimento de auditoria e concessão cumpre os critérios exigidos pela Lei nº 14.790/2023 e pelas normas que regulamentam o mercado de apostas previstas na Portaria SPA/MF nº 1.231/2024. Isso garante que cada bonificação seja rastreável, transparente e distribuída em total conformidade com as regras estabelecidas para o setor.

Para mais informações, os termos e condições gerais permanecem disponíveis para consulta em: https://superbet.bet.br/blog/termos-e-condicoes. Orientamos que mantenha os seus dados atualizados e continue acompanhando a aba de bônus do seu perfil.

Atenciosamente,

Equipe Superbet.