Cliente de longa data não recebe recompensas prometidas e rodadas diárias do Mine

Question

Olá, boa tarde. Sou cliente de longa data, sempre realizando depósitos na plataforma, mas infelizmente não tenho recebido as recompensas, como rodadas grátis ou saldo real, ao longo do tempo. Tenho jogado normalmente dentro da plataforma, mas às vezes não recebo nenhuma compensação, e acabo perdendo meu saldo real. Gostaria de solicitar que, como forma de reconhecimento pela minha fidelidade, vocês ofereçam rodadas ou alguma recompensa como compensação, principalmente considerando que as roletas diárias do Mine não estão sendo liberadas para mim. Agradeço pela atenção e espero uma solução.