Compra de rodadas grátis no gates of olympus super scatter

Não resolvido
Mariápolis - SP
05/05/2025 às 21:57
ID: 216332533
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFui fazer a compra de 15 rodadas no jogo gates of olympus super scatter rodadas de 1 real ,gastei *****$, e quando fui jogar as rodadas foram contabilizadas 0,20 cada uma dela ,ao invés de 1 real cada ,porque eu gastei ***** $ e não 20$
20$ as rodadas são 0,20 centavos
100$ as rodadas são 1,00 real cada
Nessa rodadas que comprei ganhei *****
Com 1 real cada rodada eu ganharia *****$
Eu quero esse valor ,porque eu comprei rodadas de 1 real cada
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Resposta da empresa
07/08/2025 às 15:34
Olá, Gabriel!
Espero que esteja tudo bem!
Meu nome é Bernardo e faço parte da equipe da Superbet.
Agradecemos por compartilhar sua dúvida.
Em relação ao jogo Gates of Olympus – Super Scatter, esclarecemos que as rodadas bônus adquiridas nesse modo de jogo seguem a regra padrão prevista pelo próprio provedor: o valor das rodadas compradas é calculado com base no último valor de aposta simples realizado antes da compra do recurso, e não no valor total investido.
Isso significa que, no momento da ativação da funcionalidade de rodadas grátis, o valor unitário das rodadas é automaticamente vinculado à última aposta registrada antes da compra o que é informado tanto na tela de confirmação do recurso quanto nas regras acessíveis dentro do próprio jogo.
Reforçamos que todos os jogos disponíveis na plataforma operam com base em tecnologia de geração aleatória de resultados (RNG), e seguem parâmetros técnicos definidos e auditados pelos próprios provedores licenciados.
A SuperBet atua com total transparência e compromisso com a experiência do usuário, por isso é importante sempre verificar atentamente as instruções antes de ativar qualquer funcionalidade adicional ou bônus dentro dos jogos.
Para mais detalhes, você consegue verificar as regras disponíveis no próprio jogo e em nossa página de Termos e Condições:
https://*******
Fico à disposição.
Atenciosamente!
Equipe Superbet.
Consideração final do consumidor
07/08/2025 às 15:56
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O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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