Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Blumenau - SC

18/02/2025 às 15:14

ID: 210256031

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Olá, venho pedir que arrumem o erro da localização do aplicativo, gosto muito da utilizar a casa, mas não consigo fazer login mais, acredito que está todo mundo enfrentando esse mesmo erro, já configurei meu telefone de todas as formas, mas o erro persiste, utilizo outras plataformas como bet ******* que também utiliza localização e não tem esses erros, é muito chato ficar toda hora procurando como resolver esse erro.


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Resposta da empresa

21/02/2025 às 15:07

Olá, Jocélio.

Espero que esteja bem.

Me chamo Mari, e sou da equipe Superbet. Acompanhamos sua solicitação a respeito da geolocalização e gostaria de informar que, conforme as novas regulamentações em vigor desde 1º de janeiro de *******, a permissão da geolocalização tornou-se obrigatória para que você possa continuar jogando em nossa plataforma.

Fico feliz em informar que sua solicitação foi analisada com sucesso. Agora você pode continuar aproveitando as opções que oferecemos. Caso precise de qualquer assistência adicional, não hesite em nos avisar.

Atenciosamente,
Equipe Superbet

Consideração final do consumidor

24/02/2025 às 10:06

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Não

Nota do atendimento

4