Não utilizem essa empresa. Só aplicam [Editado pelo Reclame Aqui]

Olá, Germano. Eu sou o Levy e vou esclarecer alguns pontos sobre o envio do histórico da sua conta.

Na última sexta-feira, dia 26/06, informamos em outra manifestação que, para garantir a segurança das suas informações e cumprir os protocolos de proteção de dados, é necessário o preenchimento de um formulário específico.

Você diz ter realizado esse preenchimento conforme o orientado, sendo assim, seu documento já seguiu para o nosso setor de análise técnica.

Esse procedimento de levantamento completo leva até 15 dias para ser totalmente processado e finalizado, estando dentro do prazo que foi comunicado anteriormente pela nossa equipe de suporte.

Esclareço que essa validação rigorosa cumpre os critérios exigidos pela Lei nº 14.790/2023 e pelas normas que regulamentam o mercado de apostas previstas na Portaria SPA/MF nº 1.231/2024.

Essas diretrizes asseguram que os relatórios detalhados de cassino e esportes sejam extraídos com total integridade jurídica e entregues exclusivamente ao titular.

Para mais informações, os termos e condições gerais permanecem disponíveis para consulta em: https://superbet.bet.br/blog/termos-e-condicoes.

Assim que o prazo de processamento for concluído, você receberá o arquivo completo no seu e-mail.

Atenciosamente,

Equipe Superbet.