Propaganda enganosa sobre jogos da plataforma Superbet, resultando em perda de R$300

Olá, Rembrandt

Me chamo Iago e estou acompanhando seu caso referente ao jogo do Cassino.

Todos os jogos de cassino da Superbet são fornecidos por provedores internacionais certificados, que operam com o uso de um Gerador de Números Aleatórios (RNG).

Essa tecnologia garante que cada rodada seja completamente aleatória, sem qualquer possibilidade de interferência ou manipulação, nem mesmo por parte da Superbet.

Além disso, o RNG é auditado regularmente por laboratórios independentes reconhecidos internacionalmente, como: eCOGRA, iTech Labs e GLI (Gaming Laboratories International), assegurando a integridade e imparcialidade dos resultados.

Todos os jogos também possuem um índice de Retorno ao Jogador (RTP), que é público, regulamentado e visa garantir total transparência sobre o desempenho estatístico de cada título disponível.

Reforçamos que os jogos de cassino são classificados como jogos de azar, sem garantia de ganho, voltados exclusivamente para fins de entretenimento, conforme definido em nossos Termos e Condições e em conformidade com a Portaria SPA/MF Nº 1231, de 31 de julho de 2024, que regulamenta a operação de jogos online no Brasil.

Se restar qualquer dúvida ou se precisar de mais esclarecimentos, estamos à disposição para ajudar.

Atenciosamente,

Equipe Superbet