Solicitação de retirada de limitação de conta e reavaliação de limites de aposta
Não respondida
Olinda - PE
09/09/2026 às 10:05
ID: 258552555
Olá, equipe Superbet.
Gostaria de solicitar novamente a retirada da limitação aplicada à minha conta.
Já entrei em contato anteriormente para tratar dessa situação e prestei os esclarecimentos necessários. Pelo que foi informado e considerando as regras da plataforma, entendo que não existe nenhuma irregularidade que justifique a permanência dessa restrição.
Dessa forma, solicito que minha conta seja reavaliada e que a limitação dos valores de apostas seja removida. Caso a Superbet possua alguma informação específica que justifique a manutenção da restrição, peço que isso seja informado de maneira clara e objetiva, indicando o motivo concreto da decisão.
Entendo que a plataforma possa realizar procedimentos relacionados à segurança e ao gerenciamento de risco, porém acredito que, após os esclarecimentos já prestados e não havendo violação das regras aplicáveis ao meu caso, a limitação não deveria permanecer.
Por isso, solicito uma nova análise individualizada e a retirada da limitação atualmente aplicada à minha conta, com a normalização dos limites disponíveis