Suoerbet não paga aposta após conclusão dos jogos

Question

Fiz uma aposta de 3 reais no dia 18/10 no site Suoerbet aonde ao final de todos os jogos acertados, me renderia um prêmio de ******* reais e fração. Ao final de todos os jogos, dando green em todos, a casa disponibilizou apenas ******* reais e fração, o que caracteriza um [Editado pelo Reclame Aqui] aos meus direitos de apostador

Accepted Answer

Olá, Julio, tudo bem?
Me chamo Fabio, faço parte do time Superbet.

Venho aqui formalizar o retorno sobre sua aposta.

A premiação da sua aposta foi reajustada por conta do reembolso da partida entre Osasuna x Real Betis.
Esse reembolso ocorreu por conta do jogador Giovani Lo Celso que estava presente em seu bilhete e não iniciou a partida.

O reembolso de apostas em estatísticas de jogadores para o caso em que o jogador envolvido não inicie a partida está previsto em nosso regulamento, deixo o trecho abaixo:

10- No caso de apostas em jogadores:

a) Para todas as opções de aposta em jogadores feitas antes da partida (Pré-Partida), se o jogador não estiver na escalação inicial, as apostas terão Odds 1 (Anulada).

b) Para todas as opções de aposta em jogadores ao vivo, se o jogador no qual a aposta foi feita não estiver em campo no momento da aposta, as apostas terão Odds 1 (Anulada)

Atenciosamente,
Equipe Superbet.

Suoerbet não paga aposta após conclusão dos jogos

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor