Super placar
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
28/01/2024 às 23:22
ID: 181452673
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
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Fiz uma aposta colocando PSG e Atlético de Madrid como vencedores. Esses 2 jogos tinham o selo de super placares, ou seja, se o time que eu coloquei estiver vencendo por 2 gols de diferença há qualquer momento do jogo, é considerado como partida vencida. O PSG fez 2 a 0 no primeiro tempo e já deu como vencida, não importa o que aconteça depois dos 2 a 0. Fiquei aguardando o jogo do Atlético que também fez 2 a 0. O jogo do PSG acabou terminando empatado, ou seja, eles tiraram um jogo que já estava como vencido e colocaram como não vencido, perdi o bilhete. Plataforma nada confiável!
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Resposta da empresa
01/03/2024 às 11:23
Olá, Roberto.
Sou a Mari da Superbet. Antes de tudo, gostaríamos de te pedir desculpas pela demora no retorno, e agradecemos a paciência.
Informamos que a situação foi analisada em sua conta a respeito do Superplacar. Ademais, te enviamos mais informações para o seu email cadastrado em nossa plataforma.
A Superbet se coloca à disposição para eventuais esclarecimentos que possam surgir.
Caso tenha mais dúvidas, recomendamos, por gentileza, que nos contate pelo chat. Você também pode acessar a FAQ a seguir sobre a funcionalidade: https://*******
Atenciosamente,
Equipe Superbet.