Super Spin bloqueado indevidamente após solicitação de bloqueio de casino, prejudicando experiência de apostas

Question

Sou um cliente que faz muitas transações financeiras direcionadas a apostas esportivas e com isso ganho alguns benefícios em esportes no super spin. Aí ontem Fiz o pedido para que fizessem o bloqueio do casino em minha conta, porém tiraram o super spin da minha conta sem minha permissão. A empresa não me explicou antes que ao fizerem o bloqueio do casino, o super spin também seria bloqueado. Não posso ficar sem ele porque ele me ajuda nas apostas e é muito importante pra mim. Falei com o suporte no chat e deram uma desculpa. Exijo que ativem o super spin na minha conta. Deem algum jeito, nem que desbloqueem o casino novamente, pois não posso ficar prejudicado. Ele é uma das promoções da Superbet que a faz superior às demais casas de apostas e me atrai. Se não ativem ele novamente, vou ter que sair da plataforma e ir para outra.