Superbet não é confiável, fujam!

Olá, Carlos Eduardo!

Eu sou o Rafael e vou esclarecer alguns pontos sobre a anulação da sua aposta.

Entendemos o seu questionamento e esclarecemos que a possibilidade de anulação em situações de erro evidente de mercado, cotação incorreta ou disponibilização indevida de apostas está prevista em nossas Regras de Apostas e Jogos e em nossos Termos e Condições.

Essas situações podem ocorrer, por exemplo, quando um mercado permanece aberto indevidamente após um evento decisivo da partida, quando há atraso na atualização dos dados oficiais ou quando uma odd é exibida de forma claramente incompatível com o momento real do jogo. Nesses casos, para garantir a integridade, a segurança e a igualdade entre todos os usuários da plataforma, a aposta pode ser anulada e o valor apostado devolvido integralmente ao cliente.

Ressaltamos que esse procedimento não ocorre de forma arbitrária, mas sim com base em critérios técnicos e operacionais previamente estabelecidos nas regras da plataforma, aplicados de maneira padronizada em conformidade com as diretrizes da Portaria SPA/MF nº 1.231/2024.

Todas as liquidações, revisões e eventuais anulações seguem rigorosamente os nossos Termos e Condições e as Regras de Apostas e Jogos disponibilizadas para consulta pública na plataforma.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos necessários.

Atenciosamente,

Equipe Superbet