Superbet

Reclamar dessa empresa

Vespasiano - MG

21/07/2025 às 14:04

ID: 222604057

NÃO APOSTEM NA SUPERBET! ELES NÃO PAGAM!

No dia 04/07/2025, eu tinha R$ 5.866,30 de saldo na conta da Superbet. Tentei sacar R$ 5.000,00 e recebi a mensagem: Algo deu errado. Por favor, tente novamente.

Entrei em contato com o suporte, enviei prints e gravação de tela provando que o dinheiro estava na conta, e a atendente disse que resolveria. O chat foi encerrado sem resposta e, pouco depois, meu saldo apareceu como R$ 7,30. Isso mesmo: R$ 5.859,00 sumiram!

Liguei para o número oficial da empresa e falei com o atendente Sérgio, que CONFIRMOU que o valor estava lá, que o sistema estava com instabilidade, e que me garantiu a devolução no mesmo dia.
Mentira. Até hoje não devolveram.

Tenho todas as provas. A Superbet simplesmente sumiu com o meu dinheiro.

Isso é violação ao Código de Defesa do Consumidor (art. 14). Mesmo que aleguem erro do sistema, a responsabilidade é deles.

Fica o alerta: NÃO APOSTEM! Eles não pagam, não dão suporte e somem com o seu dinheiro.

DETALHE: na roleta premiara, eu sempre tinha prêmios, depois que reclamei aqui, nunca mais saí com nada, sempre a mensagem: sem premiação.

Pessoal fujam deles! Só [Editado pelo Reclame Aqui]! Se quiserem me chamar, posso mandar todas as provas que tenho.
Telefone: *****