Aposta não paga corretamente e falta de solução no Consumidor.gov.br
Não resolvido
Salvador - BA
23/03/2026 às 12:31
ID: 244047717
Estou entrando em contato pois tive um problema com uma aposta que não foi paga corretamente.
Já abri reclamação no Consumidor.gov.br, porém até o momento não tive uma solução concreta.
Solicito uma explicação detalhada do ocorrido e a devida correção, pois me sinto prejudicado.
Caso não seja resolvido, irei dar andamento em medidas formais junto aos órgãos competentes.
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Consideração final do consumidor
29/03/2026 às 07:17
Suspenderam minha aposta desde quando a casa estava acompanhando ao vivo e depois que ganhei, devolveu meu dinheiro de R$ 900,00 que fiz na aposta. Eles anularam o resultado que foi positivo. Porém quando eu estava perdendo a PULE eles derrubaram o valor de cashout, ainda assim aos 42 do segundo tempo estavam me dando cashout para encerrar o jogo. Deixei até o final e o resulto foi que não me pagaram o valor de lucro de 1800 reais. Vou pra justo já conversei com o advogado.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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