Promoção cancelada sendo que já estava participando

Reclamação resolvida

Resolvido

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São Paulo - SP

21/04/2025 às 06:22

ID: 215203263

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Estava tendo uma promoção que deveria ser apostado ***** reais para pode ganhar ***** rodadas no tigre sortudo, fiz tudo certinho conforme as regulamentações da promoção e foi pedido para aguardar o fim do jogo pra as rodadas serem creditadas ! Porém eles simplesmente resolveram cancelar a promoção do nada e simplesmente deixaram a gente com uma mão na frente e outra atrás sem ao menos ter como recuperar o prejuízo não deram a chance nem de quem já tinha investido o próprio dinheiro de pegar as rodadas.
Isso é errado se a gente fez um investimento a gente tem que receber oq foi prometido. Fiz a aposta nos jogos . A barra de conclusão da aposta já estava completa do valor apostado. E simplesmente eles cancelaram a promoção. Isso e um desrespeito. Ou mandam minhas rodadas ou vou tomar medidas judiciais contra essa bet [Editado pelo Reclame Aqui] que cancelam uma promoção no meio.

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Consideração final do consumidor

08/07/2025 às 10:23

Ok

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10