Supérbia

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

20/11/2024 às 02:10

ID: 202426917

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Fiz uma compra na loja oficial do Botafogo no dia 05/11/24 de uma camisa para dar de aniversário .
Até então a data de entrega estava para o dia 19/11 mas não chegou.
Entrei em contato pelo chat da loja, que por sinal o atendimento é péssimo, para questionar a entrega, pois no meu ******* que a camisa estava com a transportadora para ser entregue.
Mas para minha surpresa a atendimento me informou que só receberei a mercadoria no dia 12/12 devido a demanda, sendo que não fui comunicada do atraso é pior que eu estava contando coma chegada da camisa, pois é um presente de aniversário.
Como pode tamanha desorganização, e falta de consideração com o cliente.?
Quero cancelar a compra caso não chegue logo.