Pedido: #******* realizado 17/11, pago e não foi realizado entrega
Resolvido
Curitiba - PR
04/12/2023 às 22:45
ID: 177418293
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNão recebi até momento o acompanhamento de entrega da compra abaixo.
Segue em anexo o comprovante do meu cartão que o pagamento da compra foi efetivada.
Favor informar qual o prazo de entrega do produto.
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Resposta da empresa
05/12/2023 às 09:45
Bom dia Cidia, segundo o rastreamento dos Correios, seu pedido foi entregue no dia 27/11. Verifique junto à portaria do seu prédio se o envelope não está com eles, por favor. Também estamos falando com você por email, veja qual canal é melhor para darmos continuidade no seu atendimento, e não hesite em nos procurar.
Réplica do consumidor
05/12/2023 às 20:03
Verifiquei é a portaria informou que não houve recebimento do produto. Favor verificar se está ainda em posso do Correio.
Consideração final do consumidor
13/12/2023 às 13:10
Ótimo atendimento
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10