Supérbia propaganda enganosa, não cumpre o que promete
Resolvido
Piracicaba - SP
01/06/2023 às 06:45
ID: 165675931
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um adesivo de colo, paguei um valor significativo, mas não funcionou, não fixa despenca. Antes dos 7 dias entrei em contato com o vendedor e ele me disse que teria que entrar contato com a Superbia, pois poderia ser o lote. Quero ser ressarcida.
Att.
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Resposta da empresa
02/06/2023 às 11:15
Bom dia Karina, fique tranquila que vamos ajudá-la, queremos que fique satisfeita com nosso produtos. Temos um protocolo de troca e devolução de produtos com defeito e vamos cuidar com muito carinho do seu atendimento. Podemos chamá-la pelo whatsapp? Como você não comprou diretamente conosco, vamos precisar de algumas informações suas.
Réplica do consumidor
02/06/2023 às 11:42
Bom dia
Fico no aguardo para que possamos resolver, meu telefone é*******.
Consideração final do consumidor
16/06/2023 às 14:09
Entraram em contato comigo da Supérbia e me enviaram um novo adesivo e realmente o produto é de alta qualidade.
Muito obrigada Supérbia, por ter me atendido com tanta presteza.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10