FALTA DE TRANSPARÊNCIA LANCE NÃO ACATADO CARRO VOLTA PARA O PRÓXIMO LEILÃO

Respondida
Guarulhos - SP
13/10/2023 às 17:40
ID: 173914895
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPor duas vezes efetuei lance em um veículo, e o lance era vencedor até o último minuto de leilão. Quando a página foi atualizada, apareceu que o carro havia sido arrematado por outro comprador, sem chance de cobertura de lance. Estranhamente ao consultar o próximo leilão o mesmo veículo estava disponível para lance novamente.
Falta de respeito, se existe uma lance mínimo para arremate, essa informação tem que ficar disponível, e a regra de aumento de 15 minutos para lance após cobertura de lance final, tem que ser cumprida.
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Resposta da empresa
30/06/2024 às 19:05
Prezado Sr. DIEGO RAFAEL DE ALENCAR SARAIVA, boa tarde.
Antes de tudo, sentimos muito que a sua experiência com o Superbid ( Mapfre) não tenha sido positiva.
No entanto informo que esta página são para tratativas da superbid Leilão Judicial.
Atenciosamente.
Superbid Leilão Judicial.