Cobrança de taxas abusivas e atraso na entrega de documento de veículo arrematado em leilão.
Resolvido
Curitiba - PR
20/07/2026 às 10:43
ID: 254121255
comprei um lote faz mais de 45 dias no leilão Superbid, Aí o que acontece eles pediram 60 dias para entregar o documento tudo bem concordo, porém o veículo já está comunicado venda no meu nome. O documento do veículo já está na minha casa e eles não me entregam o carro por que
eles segurando? Os veículo pq todos que compram nesse leilão sempre reclamem de taxas absurdas que so eles tem cobram taxa de remoção e eu que vou ter que pagar um guincho pra retirar o lote do pátio mas paguei 5 mil reais de taxa so de remoção estadia e um monte te de taxa que nao condiz com os leiloes do Brasil todo
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Resposta da empresa
20/07/2026 às 11:25
Olá, Cledson. Tudo bem?
Após a atuação da nossa Ouvidoria junto às áreas responsáveis, informamos que o lote já foi liberado para agendamento da retirada. Dessa forma, o procedimento poderá seguir normalmente conforme as orientações da equipe responsável.
Reforçamos que nosso objetivo é proporcionar uma experiência transparente e segura em todas as etapas da negociação. Caso ainda permaneça qualquer dúvida ou seja necessário algum apoio adicional, permanecemos à disposição por nossos canais oficiais de atendimento.
Atenciosamente,
SOLD
Consideração final do consumidor
22/07/2026 às 09:31
Muito caro as taxas
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3