Sold

Reclamar dessa empresa

Campos dos Goytacazes - RJ

29/05/2026 às 15:54

ID: 249238019

Boa noite quero fazer uma reclamação das empresas

Superbid Exchange CNPJ 04.428.204/0001-89 e a
CETREL S.A CNPJ 14.414.973/0001-81

Arrematei um lote pelo site da super Bid leiloeiro ***** na data 27/11/2025 às 13:05 hrs ficou em condicional liberou para pagamento no dia 20/01/2026 vou colocar em anexo o demonstrativo de pagamento fiz o pagamento na data do vencimento a nota foi emitida na data 29/01/2026 tbm coloquei ela em anexo no mesmo dia já entrei em contato com a pessoa que foi me passada que seria responsável pelo lote seria um funcionário da CETREL nome dele seria ***** mas o mesmo só foi me responder no dia 19/02/2026 só aí já se passaram 20 dias o mesmo não tinha ciência de nada fiquei em contato com ele até o dia 05/03/2026 que passou a responsabilidade para outra pessoa que esse assunto ele não tinha autonomia para resolver passou o contato para o ***** coordenador de suprimentos da CETREL S.A começou me pedindo as documentações necessárias para retirada do lote marquei visita do lote fizemos a visita enviei todos documentos que foi solicitado aí entrou no processo de carregamento aí tive que ver uma empresa de guindaste e uma prancha que atendesse as exigências da CETREL S.A foi feito visita técnica da empresa do guindaste três vezes por exigência deles foi feito o PLANO DE RIGGIING teve que fazer atualização no plano por exigência deles até que chegou no dia 18/05/2026 o ***** me manda por e-mail dizendo que o lote não poderia ser carregado pq o mesmo está em maus condições não suportaria o carregamento por se tratar de uma peça de 46 toneladas aí se passaram quase seis meses tive vários gasto como deslocamento para ir até a empresa fazer as visitas paguei para fazer o plano de Rigging aí a super Bid entra em contato comigo para fazer o cancelamento da compra depois desse tempo todo eu já negociei a venda da peça não posso simplesmente pegar só o meu valor de volta espero que resolvam meu problema fico no aguardo de uma resposta imediata pq já estou esperando a muito tempo.