Super Bid não aceita arrematação e prejudica clientes que participam de boa fé.

Resolvido
Franca - SP
21/07/2026 às 10:44
ID: 254327137
Bom dia.. venho por meio deste fazer uma reclamação e também uma sugestão; pois sempre compro no portal Super bid e para comprarmos temos que aceitar os termos ali especificados , mas por outro lado o portal não faz isso com quem anuncia os bens para vender sendo que ja é a terceira vez que vejo a Empresa Oniz Distribuidora colocar os mesmos veiculos a venda no portal e só pra se ter ideia o lance maior foi de 27 mil reais em um bem que no mercado custa entre 45 a 48 mil reais só que esse bem anunciado esta com quilometragem muito alta e imagina se que por ser de uma empresa com esse km nao teriam os cuidados como se fosse de particular e como ja é a terceira vez que anunciam eu arrematei por 20 mil um e 22.500 outro e chega no meu e-mail uma proposta da empresa de 38 mil reais .. mas se juntar essa oferta deles mais taxas e comissão o veiculo sai mais caro que em loja de veículos sem ao menos vc poder andar ou verificar mecanica e lataria em um profissional e a reclamação é que o portal Super bid aceita eles não aceitar as arrematação e colocarem novamente fazendo com que pessoas que estao ali aceitando ser punidas caso façam algo diferente do aceito , e as empresas nao tem uma política de que se nao aceitar o primeiro evento e quiserem colocaram novamente seriam obrigados a aceitar o que der .. assim fazendo jus a todos que perdem tempo para poder participar de cada evento com seriedade
Pois printei aqui para verem que ja se foram três eventos com mesmos veículos e os valores bem abaixo desse que a empresa Oniz quer .. sendo assim nao deveriam usar o portal para anunciar ja que o valor que querem a pessoa compra no particular ou em loja aonde se podem andar e levar no mecânico e funilaria de sua confiança..e no portal nao pode isso ..assim as empresas nao faz as pessoas perderem tempo em participar correndo o risco de perderem dinheiro aceitando somente o que a empresa quer e nao o que o portal proporciona aos clientes que é uma bem com valor mais acessível
Assim fica aqui minha indignação e dica para o portal obrigar empresas que queiram usar o portal para anunciar e se não aceitarem o primeiro evento e quiser fazer dinovo serão obrigados a aceitar o que for arrematado .. assim se faz jus às duas partes
Nas fotos estao evento dia 08/05/2026 , 10/06/2026 , 07/07/2026
E a proposta de 38 mil reais kkk.. só louco mesmo pois em três eventos a maior foi de 27 mil reais no geral
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Resposta da empresa
21/07/2026 às 11:38
Olá, Alan!
Agradecemos por compartilhar seu relato e por nos trazer essa reflexão.
Adoramos receber o feedback e as sugestões de arrematantes parceiros e recorrentes como você, pois são contribuições assim que nos impulsionam a aprimorar nossos processos e elevar continuamente a experiência dos nossos clientes.
Sua observação foi direcionada para a nossa Diretoria Comercial e de Operações, que já integrou o seu relato na gestão contínua de acompanhamento deste comitente.
Reforçamos que a SOLD atua na intermediação de negócios e que a decisão final sobre preços de reserva e aprovação de lances condicionais é uma prerrogativa exclusiva de cada vendedor.
Ainda assim, trabalhamos ativamente para que a nossa vitrine ofereça negociações cada vez mais transparentes, fluidas e atrativas para os nossos clientes.
Agradecemos mais uma vez por sua parceria e por nos ajudar a construir uma plataforma cada vez melhor.
Permanecemos à sua disposição.
Atenciosamente,
SOLD
Consideração final do consumidor
22/07/2026 às 18:22
Id
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9