Veículo não vistoriado e dificuldade de contato para retirada após pagamento.
Em réplica
Pindamonhangaba - SP
16/04/2026 às 15:24
ID: 245485077
Fiz a compra de um veiculo , o qual não pude visitar, pois informaram que a empresa não havia aberto a visitação.
Paguei e quando solicitei a retirada me informaram que deveria enviar um formulario enviado por eles onde dizia que EU abdicaria de qualquer reclamação , pois a possibilidade de vistoria teria sido aberta, O QUE NÃO ACONTECEU. Mesmo assim enviei o formulario e estou tentando a retirada do veiculo, mas não consigo nenhum contato
Lote 140322 Palmeiras de São Paulo (Suzano)
CHEVROLET MONTANA T AT RS, 2023/2024, PL.: ***** (SP), CH.: *****
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Resposta da empresa
16/04/2026 às 16:17
Olá Eraldo,
Informamos que o agendamento para a retirada do seu veículo (Lote *****) está programado para o dia 22 de abril.
Nossa equipe de Ouvidoria segue à disposição.
Réplica do consumidor
16/04/2026 às 18:00
Não foi permitida a visitação, e após o pagamento, o comprador é obrigado, porque senão, não pode retirar o carro, um termo informando que o comprador teve oportunidade de fazer a vistoria. REPETINDO - Superbid/Sold/GM NÃO PERMITEM a vistoria do veiculo