Compra Condicional

Resolvido
São Paulo - SP
06/06/2025 às 20:17
ID: 219049197
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesTodo compra barata no superbit, ou em condicional eles não dão satisfação ou seja, não convém as empresas vender no valor que arrematados e a superbid.net não dá nem satisfação para os clientes.
Os arremates nem aparecem como compras, a plataforma tá enganando os usuários.
Compartilhe
Resposta da empresa
25/06/2025 às 12:12
Olá Ronaldo,
Agradecemos sua manifestação e a oportunidade de esclarecimento.
Os eventos realizados na Superbid Exchange seguem estritamente as regras previstas no Decreto nº 21.*******/******* e nas Condições de Venda e Pagamento de cada leilão — documentos que todos os participantes leem e aceitam no momento da habilitação.
No caso mencionado, o leilão em que participou foi conduzido regularmente, conforme as regras aplicáveis a todos os nossos eventos, que preveem a possibilidade de lances condicionais — situação em que a maior oferta não atinge o valor mínimo estipulado pelo vendedor. Nesses casos, o lance é encaminhado para análise e aprovação posterior. O prazo de análise para lances condicionais é de até 5 dias úteis após o encerramento do leilão, conforme descrito nas Condições de Venda e Pagamento do evento.
Especificamente quanto aos lotes ******* e *******, temos o prazer de informar que seus lances foram aprovados pelo vendedor SMART CONECTA LOCAÇÃO DE EQUIPAMENTOS LTDA. e já constam como arrematados e com pagamento confirmado em nossa plataforma.
Entendemos que o leilão é uma modalidade que oferece grandes oportunidades, especialmente por permitir compras com valores abaixo dos praticados no mercado tradicional. No entanto, também possui regras e procedimentos próprios, justamente para garantir segurança, lisura e transparência para todas as partes envolvidas.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento – Superbid Exchange
Consideração final do consumidor
09/09/2025 às 10:31
Demora
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3