Suco de Tomate estragado mesmo bem acondicionado e na data de validade

Não resolvido
Belo Horizonte - MG
12/03/2024 às 18:11
ID: 184446281
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEu gosto muito de suco de tomate e o que mais utilizo é o da marca Superbom, pois geralmente é a única marca nacional que encontro.
Como é um produto caro, eu adquiri várias garafas na mesma compra no intuito de obter um menos preço por unidade.
Não tive problemas com as primeiras, mas dia 10/03 ou 11/03 ao abrir uma delas, vi que o suco estava estragado. Sendo que todas estão bem guardadas e a validade dessa era 07/08/*******.
Liguei durante um dia todo para o sac no tel indicado no rótulo e ao escolher a opção "1" o telefone toca até cair.
Agora tenho ainda cerca de seis ou sete garafas, mas não tenho confiança em abri-las.
Gostaria que o fabricante me oferecesse uma solução. Ou verificar as garafas fechadas se estão próprias para consumo, ou troca-las e se possivel me devolvendo a que perdi.
atenciosamente
Rodrigo Antonio Sarmento
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Consideração final do consumidor
29/05/2024 às 18:09
Não houve atendimento, descobri outras marcas e nunca mais usarei a supermal.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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