Suco de Tomate estragado mesmo bem acondicionado e na data de validade

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Belo Horizonte - MG

12/03/2024 às 18:11

ID: 184446281

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Eu gosto muito de suco de tomate e o que mais utilizo é o da marca Superbom, pois geralmente é a única marca nacional que encontro.

Como é um produto caro, eu adquiri várias garafas na mesma compra no intuito de obter um menos preço por unidade.

Não tive problemas com as primeiras, mas dia 10/03 ou 11/03 ao abrir uma delas, vi que o suco estava estragado. Sendo que todas estão bem guardadas e a validade dessa era 07/08/*******.

Liguei durante um dia todo para o sac no tel indicado no rótulo e ao escolher a opção "1" o telefone toca até cair.

Agora tenho ainda cerca de seis ou sete garafas, mas não tenho confiança em abri-las.

Gostaria que o fabricante me oferecesse uma solução. Ou verificar as garafas fechadas se estão próprias para consumo, ou troca-las e se possivel me devolvendo a que perdi.

atenciosamente

Rodrigo Antonio Sarmento

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Consideração final do consumidor

29/05/2024 às 18:09

Não houve atendimento, descobri outras marcas e nunca mais usarei a supermal.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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