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Reclamar dessa empresa

Recife - PE

19/08/2022 às 16:16

ID: 148801221

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Em 20 de julho de *******, fiz a aquisição de uma caixa surpresa X2, no valor de R$ *******,90 - tendo sido adquirida em 4 x 64,80 - O código do pedido #RgQd5OEG.

No site consta informações de que a entrega será feita pelos Correios, mostrando a segurança da aquisição do produto.
Consta ainda, que após a finalização da compra será emitido um código para rastreamento do pedido, a fim de que o comprador possa acompanhar sua entrega.

Tudo que foi dito como certo e seguro, não foi realizado..
As informações enviadas por SMS, diz que se em 7 dias não obtiver resposta, que solicitar uma mediação.
Pois, bem, desde o prazo dado e não cumprido pela empresa, temos aberto/solicitado mediação sem quaisquer resultados.
Estou prejudicado e me sinto [Editado pelo Reclame Aqui] por pagar por um produto sem recebê-lo e sem conseguir manter contato para obter esclarecimentos pelo não cumprimento das obrigações da empresa https://*******