[Editado pelo Reclame Aqui] no super cap
Respondida
Sorocaba - SP
05/01/2025 às 10:59
ID: 206361843
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõesontem dia 4 de janeiro 11:00 da noite realizei a compra de dois títulos no supercap no valor de r$ 5 cada um hoje do dia 5 compra depois de alguns minutos visualizar os títulos tinha desaparecido a aba meus títulos pelo WhatsApp não tive sucesso ontem hoje entrei como atendente meus filhos que não tinha sumiu a aba do aplicativo desinstalei E instalei o aplicativo umas três vezes tudo isso antes de começar o sorteio 15 minutos para acabar o sorteio que apareceu como que eu vou saber se eu ganho alguma coisa se a gente tem que ter os títulos e os números antes da realização do sorteio isso para mim se chama [Editado pelo Reclame Aqui] e eu vou denunciar
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Resposta da empresa
28/01/2025 às 08:25
Prezado Cliente,
Para consultar qualquer um dos títulos é necessário entrar na aba de MEUS TÍTULOS em seu aplicativo, e SELECIONAR A DATA do sorteio que deseja consultar em seu APP.
Eles ficarão disponíveis para consulta imediatamente após finalização da compra!
Caso tenha algum print de tela para que possamos verificar, nos envie no Whatsapp de suporte clicando em MAIS > CONTATO, em seu aplicativo, e você será automaticamente direcionado para falar com um de nossos atendentes imediatamente.
Agradecemos pelo seu contato e também pela contribuição ao BOS que além de proporcionar agilidade no atendimento, promove a melhoria e capacitação do hospital.
Atenciosamente,
Equipe Supercap Paulista